Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Plattformen und Dienste von
Restopage / Virtuma UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 19 November 2025

§ 1 – Anbieter, Geltungsbereich, Vertragsgegenstand

  1. Anbieter der Plattformen und Leistungen ist:

Virtuma UG (haftungsbeschränkt)
Petersberg 12
54457 Wincheringen
Deutschland
E-Mail: info@virtuma.de

  1. Diese AGB gelten für sämtliche von der Virtuma UG betriebenen Dienste, insbesondere:
  • Restopage.eu
  • shop.restopage.eu
  • Letzdine
  • Restopage Mobile App
  • Weitere Unterseiten, Subdomains und zugehörige SaaS-Dienste
  1. Der Kunde erhält die Möglichkeit, über das System Restopage eine digitale Restaurantpräsenz zu betreiben, bestehend u. a. aus:
  • einer im Restopage-System erstellten Website
  • Speisekarten- und Inhaltsverwaltung
  • Online-Bestellsystem
  • Reservierungssystem
  • App zur Bestell- und Tischverwaltung
  • Hosting & technische Bereitstellung
  • optionalen Zusatzmodulen
  1. Der Vertrag kommt durch Bestellung, Registrierung, schriftliche Vereinbarung oder Nutzung zustande.
  2. Es handelt sich um ein Software-as-a-Service-System (SaaS).
    Eine individuelle Softwareentwicklung wird nicht geschuldet.

§ 2 – Leistungsumfang von Restopage

  1. Restopage stellt folgende Hauptleistungen bereit:
  • Erstellung der Restaurant-Website innerhalb des Restopage-Systems
  • Hosting, Systembetrieb und technische Bereitstellung
  • Zugang zur Restopage Mobile App
  • Verwaltung von Bestellungen und Reservierungen
  • Bereitstellung von Statistiken, Tools und Einstellungen
  • Laufende Updates, Funktionsverbesserungen und Systemoptimierungen
  1. Änderungen an Funktionen, Designs und Modulen sind jederzeit möglich, sofern die Hauptleistung erhalten bleibt.
  2. Ein Anspruch auf eine bestimmte Darstellung, ein bestimmtes Funktionsset oder zukünftig geplante Features besteht nicht.

§ 3 – Gebührenmodell, Zusatzleistungen, Umsatzschwellenregel

1. Website-Erstellung (Fixpreis)

  1. Für die Einrichtung der Restaurant-Website wird ein einmaliger Festpreis erhoben.
    Der genaue Preis ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

2. Online-Bestellsystem (Umsatzabhängige Gebühren)

  1. Die Nutzung des Online-Bestellsystems ist kostenfrei, solange der über Restopage erzielte monatliche Bruttoumsatz unterhalb eines definierten Schwellenwerts bleibt.
  2. Wird dieser Schwellenwert innerhalb eines Kalendermonats überschritten, wechselt der Dienst ab dem Folgemonat automatisch in eine kostenpflichtige Nutzung.
  3. Der Kunde wird rechtzeitig über das Überschreiten der Umsatzgrenze informiert.
  4. Die konkrete Höhe der monatlichen Gebühr wird im Angebot, im Dashboard oder in den Preislisten angezeigt und ist nicht Gegenstand dieser AGB.

3. Zusatzleistungen (Add-ons)

  1. Optional buchbare Zusatzmodule, wie z. B.:
  • Domainintegration
  • Datenpflege-Service
  • Erweiterte Systemfunktionen
  • Premium-Module

werden separat angeboten und abgerechnet.

§ 4 – Zahlungsbedingungen

  1. Zahlungen erfolgen monatlich oder jährlich im Voraus, je nach Vereinbarung.
  2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
  3. Gerät der Kunde länger als 30 Tage in Verzug, ist Restopage berechtigt:
  • Leistungen zu sperren
  • Zugänge zu deaktivieren
  • Mahn- und Verzugskosten zu berechnen

Die Zahlungspflicht bleibt während der Sperrung bestehen.

  1. Rücklastschriften und Chargebacks können zur sofortigen Sperrung führen.

§ 5 – Zahlungsabwicklung bei Kundenbestellungen

  1. Für Online-Zahlungen nutzt Restopage Drittanbieter wie Stripe, Mollie oder PayPal.
  2. Online-Zahlungen werden direkt an das Konto des Restaurants ausgezahlt.
    Restopage nimmt keine Bestellgelder entgegen.
  3. Das Restaurant trägt alle Gebühren der Zahlungsanbieter.
  4. Der Kunde ist eigenverantwortlich für:
  • ordnungsgemäße Aktivierung seines Zahlungsanbieters
  • KYC / Identifizierung
  • steuerliche Verpflichtungen
  • rechtlich korrekten Umgang mit Onlinezahlungen

§ 6 – Systemverfügbarkeit & technische Anforderungen

  1. Restopage strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert aber keine permanente oder unterbrechungsfreie Erreichbarkeit.
  2. Ausfälle können u. a. entstehen durch:
  • Wartungsarbeiten
  • Updates
  • Serverbelastung oder technische Störungen
  • Probleme bei Drittanbietern
  • Netzwerk- oder Stromausfälle
  • DDoS-Angriffe
  1. Der Kunde ist verantwortlich für:
  • stabiles Internet
  • funktionsfähiges Endgerät
  • Aktivierung der Push-Benachrichtigungen
  • regelmäßige Kontrolle neuer Bestellungen
  1. Restopage übernimmt keine Haftung für Probleme auf Kundenseite.

§ 7 – Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  1. alle erforderlichen Daten korrekt zu liefern
  2. gesetzliche Informations- und Kennzeichnungspflichten einzuhalten (TMG, LMIV, PAngV)
  3. Allergene, Preise und Pflichtangaben aktuell zu halten
  4. Inhalte nur zu verwenden, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt
  5. personenbezogene Kundendaten gemäß DSGVO zu behandeln
  6. Bestellungen in seinem System regelmäßig zu kontrollieren
  7. Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  8. keine rechtswidrigen Inhalte zu veröffentlichen

Bei Verstößen kann Restopage:

  • Inhalte sperren
  • Funktionen deaktivieren
  • den Vertrag fristlos kündigen

§ 8 – Fair-Use, Sicherheit & Missbrauch

  1. Restopage kann Maßnahmen gegen Missbrauch oder übermäßige Belastung ergreifen.
  2. Dazu gehören unter anderem:
  • temporäre Sperrung oder Drosselung
  • Deaktivierung einzelner Module
  • Unterbindung von automatisierten Abrufen
  • technische Sicherheitsmaßnahmen
  1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass Dritte keinen Missbrauch über sein Konto betreiben.

§ 9 – Haftung

  1. Restopage haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  2. Restopage haftet nicht für:
  • entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste
  • Störungen durch Drittanbieter (Stripe, Google, Apple, Android etc.)
  • fehlerhafte Darstellung aufgrund falscher Kundendaten
  • verlorene oder verzögerte Bestellungen aufgrund technischer Probleme
  • Ausfälle von Hosting-, Internet- oder App-Diensten
  • Einschränkungen durch Systemupdates
  1. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn dieser durch grobe Fahrlässigkeit seitens Restopage verursacht wurde.

§ 10 – Nutzungsrechte

  1. Software, App, System, Design und Struktur bleiben Eigentum der Virtuma UG.
  2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
  3. Inhalte des Kunden bleiben dessen Eigentum.

§ 11 – Datenschutz

Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Der Kunde ist selbst Verantwortlicher für die Daten seiner Gäste.

§ 12 – Benutzerkonto und Zugangsdaten

  1. Der Kunde erhält ein persönliches Benutzerkonto. Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
  3. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen, soweit er dies zu vertreten hat.
  4. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Kunde verpflichtet, Restopage unverzüglich zu informieren.
  5. Restopage kann Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen jederzeit zurücksetzen.

§ 13 – Vertragslaufzeit & Kündigung

  1. Monatliche Verträge können jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.
  2. Jährliche Verträge müssen spätestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt werden.
  3. Ohne Kündigung verlängern sich Verträge automatisch.
  4. Restopage kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

§ 14 – Änderungen der AGB

  1. Restopage kann diese AGB ändern.
  2. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder Systemmitteilung mitgeteilt.
  3. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

§ 15 – Erstellung der Restopage-Website

  1. Die Erstellung der Website erfolgt nach Auftragserteilung und Bereitstellung aller benötigten Inhalte.
  2. Die reguläre Implementierungszeit beträgt 4 bis 8 Wochen, abhängig vom Umfang und der Datenlieferung.
  3. Diese Frist ist unverbindlich.
    Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:
  • fehlende Inhalte
  • komplexe Anforderungen
  • hohe Systemauslastung
  • technische Umstände

§ 16 – Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.
  2. Gerichtsstand, sofern zulässig: Amtsgericht Trier.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam.